Москва (495)221-06-41 Н.Новгород (831)433-90-05
Аналитическая CRM-система Справочный ресурс Monitor Support
  Новости Прайс-лист Клиенты
Демо-версия
Monitor CRM Pilot Monitor CRM 3+2
Скачайте демо-версию Monitor CRM для самостоятельного ознакомления с системой. Полнофункциональное решение для профессионального CRM-старта. Пакет из трех рабочих мест — 19 000 руб.! Уникальное CRM-предложение
для малого и среднего бизнеса. Пакет из 5 рабочих мест (3 Standard + 2 Prof) за 38 000 руб.

Новости

06 декабря 2010
Новая версия Monitor CRM 4.0 – новогодний подарок для клиентов и партнеров!


В начале декабря мы выпустили версию 4.0 нашего продукта Monitor CRM. С одной стороны, версия унаследовала весь опыт, накопленный в процессе многолетней эксплуатации системы в сотнях компаний. С другой стороны, в ней есть совершенно новые, инновационные решения.

В последнее время, нас часто упрекали за излишне «консервативный» интерфейс. Даже на презентации Microsoft Dynamics CRM-2011, упоминая нас, как одного из основных конкурентов, «прошлись» по этому поводу. Новые интерфейсные решения Monitor CRM 4.0 - это настоящий прорыв! Теперь каждый пользователь CRM-системы может иметь уникальный индивидуальный интерфейс, в котором нет ничего лишнего!

Сложно описать новые возможности словами… Лучше увидеть! Мы уже не раз становились «законодателями CRM-моды» и инноваторами в области CRM в России. Многие наши идеи, разработанные 5-6 лет назад, сегодня являются стандартом для CRM – программ. Я знаю, что новые идеи, воплощенные в версии 4.0, через 2-3 года будут скопированы нашими конкурентами. Это не страшно… К этому времени мы придумаем что-то еще!

В версии 4.0 Monitor CRM появились дополнительные возможности интеграции с другими приложениями. Их можно разделить на два направления.

Во-первых, в большинстве CRM-проектов, реализуемых конкурентами, значительную часть затрат на внедрение составляет интеграция с существующими учетными бухгалтерскими и ERP системами. Каждый раз это осуществляется индивидуально и за большие деньги. В Monitor CRM первый конвертер данных был встроен еще в версии 1.2 в 2001 году. С тех пор, количество встроенных конвертеров и поддерживаемых бухгалтерских систем постоянно расширяется и актуализируется.

В версии 4.0 мы пошли дальше. Во-первых, теперь этот обмен данными полностью автоматизирован и происходит на сервере без участия людей. Во-вторых, в поставку включен универсальный модуль, который позволяет интегрироваться не только с конкретными программами «из списка», но и вообще с любой базой данных. Фактически, мы почти полностью исключили из своих CRM-проектов такой пункт, как «разработка средств интеграции», заменив его либо на настройку, что существенно дешевле, либо на дополнительное обучение администратора, который сможет все интегрировать сам.

Во-вторых, Monitor CRM 4.0 добавились новые возможности, благодаря интеграции со сторонними сервисами. Теперь расположение клиента или объекта можно посмотреть на интерактивной карте MosMap-GIS, имеющей множество дополнительных сервисов, которые теперь доступны пользователям Monitor CRM. Также, в Monitor CRM интегрирован сервис по отправке SMS-сообщений от компании MobiService. Это дает возможность не только организовать SMS-рассылки клиентам и поздравлять их с днями рождения и праздниками, но и напоминать собственным сотрудникам, находящимся вне офиса, о запланированных контактах.

Во взаимоотношения с клиентами важную роль играет экономическое согласование сделок. Фактически, система скидок и преференций, обсуждается еще на этапе предварительных переговоров. Когда клиент попадает в бухгалтерию, все уже рассчитано и согласовано. Именно поэтому в Monitor CRM 4.0 включен механизм расчета скидок и наценок, который по гибкости превосходит подобный функционал большинства популярных ERP-систем.

Помимо этого, в версии 4.0 появилась еще одна специализированная конфигурация –  «Поставка оборудования», предназначенная для компаний, занимающихся поставкой сложного технического оборудования «под заказ». В конфигурации реализован не совсем характерный для CRM функционал взаимодействия с поставщиками (в том числе, и зарубежными): резервирования оборудования на складе, трансляция скидок на поставщика и многое другое. Кроме всего перечисленного, в новой версии появилось множество дополнительных сервисных функций, которые сделают работу пользователей более комфортной.

Версия 4.0 будет отличным новогодним подарком для сотен наших клиентов! А для тех, кто еще не использует CRM в своем бизнесе, это хороший повод и аргумент перейти на новые технологии!

Михаил Кадыков, Генеральный директор Monitor CRM




Последние новости:

25 июля 2017 Очередное сервисное обновление Monitor CRM!
23 марта 2017 Новые весенние обновления Monitor CRM!
27 февраля 2017 Monitor CRM в Telegram
08 декабря 2016 Вышло очередное большое обновление системы Monitor CRM!
05 декабря 2016 Интеграция Monitor CRM с системой сервисов IP-телефонии UIS
27 сентября 2016 Осеннее обновление Monitor CRM.
07 августа 2016 Вышло очередное обновление CRM-системы Monitor.
16 мая 2016 Специалисты компании CRM Express успешно завершили второй этап внедрения ПО Monitor CRM в Тойота Тсусё Техника.
04 мая 2016 Monitor CRM работает в компании «ВяткаМеталлКомплект».
28 марта 2016 Вышел первый сервисный релиз Monitor CRM 2016 года.
   Rambler's Top100
Аналитическая CRM программа 2006–2016 © Monitor CRM Москва: +7 (495) 221-06-41 Нижний Новгород: +7 (831) 433-90-05 Запорожье: +38(44) 360-05-11
    Алматы: +7 (727) 393-54-53 Минск: +375 (17) 211-06-19