Monitor CRM – дальнейшее развитие коммуникационных возможностей!

Новые возможности работы с IP-телефонией UIS, новые функции в «Выборках» и прочие улучшения.

Появились новые возможности при работе с виртуальной АТС UIS. Теперь привязывать к карточке контакта запись разговора, загружать в CRM-систему историю пропущенных звонков, а также заполнить карточку контакта по активному звонку!

 
Кроме того, в этом релизе:

Работа с «Выборками»

• Добавлен вывод сумм документа в выборки по табличным частям.
• При добавлении текстового вычисляемого поля в результат выборки добавлена вкладка «Формат», что предоставляет новые возможности работы с данными.
• Появилась возможность указать основного менеджера контрагентов (проектов, этапов) по результату выборки по проектам.
• Добавлены права доступа на добавление, изменение, удаление сохраненных запросов (выборок) и отчетов других пользователей.

Интерфейс и удобство использования

• Добавлена возможность загрузки файла типа «Интернет-ссылка» в CRM.
• Основное изображение в карточке товара теперь может масштабироваться с сохранением пропорций.
• В модуле «Настройки» в списке задач Monitor CRM Agent отображается активность задачи.
  
   

Monitor CRM относится к программным продуктам класса Customers Relationship Management (управление взаимоотношениями с клиентами). 

Monitor CRM – это программный продукт, предназначенный для оптимизации коммерческой и маркетинговой деятельности компаний. Основная задача, которую решает CRM-система Monitor, - автоматизация управления лояльностью клиентов и, как следствие, увеличение количества продаж